随着社交媒体平台的不断发展，越来越多的品牌开始利用社交媒体购物的力量，让客户能够在同一应用中发现、参与和购买产品。社交商务对直接面向消费者 (D2C) 的品牌影响尤为深远，这些品牌充分利用了通过社交渠道直接向客户销售产品的机会。
社交商务现已成为 2025 年 D2C 战略 马来西亚 WhatsApp 数据 的重要组成部分，可推动参与度、增加销售额并提供个性化的购物体验。D2C 品牌越来越善于利用社交平台来创造无缝的购物旅程，既能吸引新客户，又能加深与现有客户的关系。
1. 2025 年社交商务趋势
2025 年，社交商务的几个关键趋势将掀起波澜。这些趋势包括可购物内容（帖子、故事和直播）、增强现实 (AR) 和人工智能 (AI) 集成以及网红驱动的销售。社交商务趋势专家 Sophia Talese 指出：“社交商务真正独特之处在于，除了标准网红之外，每天都有人在推动销售。它打破了常规，尤其是在 TikTok 这样的平台上，拥有 5,000 名粉丝的人正在创造数百万的收入。”
对于 D2C 品牌来说，这些趋势不是可有可无的，而是必不可少。社交商务不再是可有可无的，而是品牌在日益拥挤的市场中保持竞争力的必备条件。