Понимание маркетинга в социальных сетях (SMM)

[bitheerani90]

Маркетинг в социальных сетях никогда не был таким известным и таким злоупотребляемым, как сегодня. Постоянный рост этих медиаканалов в сочетании с предполагаемой простотой использования этих инструментов означает, что многие независимые профессионалы, владельцы микро- и малого бизнеса рискуют временем и деньгами, создавая свои собственные кампании. Однако зачастую результат оказывается далеко не таким, как ожидалось, и создается впечатление, что усилия были напрасными.

Это происходит потому, что, хотя инструменты для создания, разработки и запуска такой кампании очень интуитивно понятны и полны учебных пособий, стратегия и планирование, необходимые для франция whatsapp ресурс кампании, не входят в этот пакет. И в маркетинге, как и в строительстве, спортивной медицине или любой другой области знаний, наличие инструментов – это не единственное, что нужно для получения продуктивного результата в деятельности.

Также недостаточно знать такие термины, как коэффициент конверсии, цена за клик или любой другой жаргон. Вам нужны теоретические знания в области маркетинга, умение анализировать спрос, создаваемый публикой в ​​социальных сетях, понимание того, как этапы цикла покупки вашего продукта/или услуги вписываются в этот сценарий, наличие эффективных показателей для мониторинга результатов, короче говоря, ряд ресурсов, которые присутствуют в человеческих материалах, которые управляют кампанией, а не на веб-сайтах, обеспечивающих трафик.

Более того, необходимо понять, как меняются отношения обмена с появлением социальных сетей. Меняются коммуникации, меняется реклама, меняется концепция авторитета бренда, а также взаимодействие с ним его потребительской аудитории.

общение
Социальные сети появились, чтобы изменить представление о клиентах и ​​потребителях – сегодня мы являемся поклонниками брендов и продуктов. Каждый пользователь социальных сетей несет в себе огромный потенциал для распространения, который в совокупности создает явления вирусного контента, о которых мы знаем, не зная как: видео и фотографии, которые распространяются в Интернете с невероятной скоростью, достигая миллионов просмотров за дни или недели.

Они изменили способ общения с этой аудиторией – реклама теперь уступает место интерактивному и динамичному контенту, который вместо того, чтобы пытаться продать бренд или продукт, стремится установить связь с этой аудиторией, делая ее представителем вашего сообщения. Основным каналом сообщений в социальных сетях становятся люди, связанные общими интересами или узами дружбы и родства. Это облегчает и ускоряет распространение, которое зависит от всего лишь одного клика от каждого пользователя, чтобы сделать еще один шаг вперед.

Однако так же, как никогда не было так легко охватить несколько человек, зная подробности о каждом из них, аудитория социальных сетей проницательна и избирательна. Мало тех, кто убежден совершать действия в пользу чужой рекламы, каким бы простым кликом ни был. Поведение пользователя меняется, конечно, в зависимости от типа социальной сети, для которой он используется, но с каждым днем ​​получить ретвит или лайк становится все сложнее. Люди начинают считать себя ответственными за то, что они распространяют, и не хотят распространять сообщения, которые не находят у них отклика.

Все становится более личным – от распределения мнений до отношения к брендам и продуктам. Вот почему маркетинг в социальных сетях должен стремиться объединить людей вокруг какой-то идеи, а не открыто продавать продукт или услугу. Это нужно делать между строк.

Важно знать, как воспользоваться преимуществами социальных сетей, увеличивая группу потенциальных клиентов, знающих ваш бренд. И лучший способ добиться взаимности в этой сфере — предлагать льготы, бесплатные услуги, интересные развлечения и никогда, но никогда не просить ничего у незнакомых людей.