2024 году государственные учреждения получат возможность общаться с общественностью через социальные сети эффективнее, чем когда-либо прежде. Дни , когда можно было просто плыть по течению и отчаянно пытаться угнаться за трендами, сочтены. Переход к большей зрелости социальных сетей подчёркивает необходимость стратегического подхода со стороны правительств. Давайте рассмотрим тенденции и рекомендации по использованию социальных сетей в государственном секторе в 2024 году.
1. Приоритеты платформы меняются
Исторически сложилось так, что организации социальных сетей не всегда критически оценивали вклад платформы в достижение их социальных и бизнес-целей. Я ожидаю, что к 2024 году организации серьёзно Конкретная база данных по отраслям обратят внимание на то, какие платформы им подходят, а какие нет. Согласно данным Hootsuite , LinkedIn, Instagram и WhatsApp считаются платформами, которым организации доверяют больше всего . Другие платформы, такие как Twitter/X, теряют популярность.
2. Попрощайтесь с неэффективными платформами
Изучая новые предпочтения аудитории и проводя собственные исследования поведения пользователей, государственные учреждения заметят изменения в том, какие платформы вызывают наибольшее доверие. Как и в случае со стратегическими брендами в корпоративном секторе, для государственных органов крайне важно определить платформы, которые добавляют ценность их миссии и заслуживают доверия аудитории.