为什么会出现这种情况?因为显然用户还没有准备好购买,需要进一步的数据和信息才能 100% 相信。或者也许在那一刻他无法支持此类投资,或者只是,例如在服装电子商务网站中,他现在窗口中。 这就是潜在客户培养发挥作用的地方,通过向潜在客户提供其他数据和信息来“喂养”他们。例如,通过社交媒体,您可以提高参与度,让领导更多地了解公司理念;或者您可以根据潜在客户的喜好、习惯甚至年龄来个性化沟通。
个性化的优惠,也许是优惠券或折扣,是打破潜在客户目前微弱抵制的好主意。 但是, 科威特电子邮件列表 您如何知道用户何时准备好购买,或者何时最好等待并采取潜在客户培育策略?尤其是 CRM,它提供了有关用户购买倾向的非常有用的信息。 与客户建立关系的重要性 现代营销要求公司与客户建立关系,并且必须随着时间的推移维持和培养这种关系。
不要认为客户仅仅因为在您的电子商务上进行了购买就可以被视为永远忠诚。 事实上,在这样一个动荡且不断变化的市场中,顾客的“忠诚度”越来越低,他们倾向于在方便的地方或他们感到最满意和最欣赏的地方消费。因此,如果您不与客户建立关系,请放心,您的竞争对手会这样做。 客户的期望越来越高,这就是为什么你必须为他们提供多渠道的帮助。