营销和整个世界的愿景。 派恩和吉尔摩简要地指出,我们已经经历了 4 个经济时代: 原材料经济; 商品生产的经济学; 服务生产经济学; 体验式生产的经济学。 后者是我们现在生活的时代,需要产生引人入胜的体验。在这方面,根据 Pine 和 Gilmore 的说法,产生的经验可以有 4 种类型: 娱乐性的。人的事情,比如听音乐; 教育性的。
人们用身体和心灵积极地体验事件,例如培训课程; 美学。在这种情况下, 哈萨克斯坦电子邮件列表 你完全沉浸在一个事件中,但保持被动,就像一个艺术展览; 的逃脱。你积极参与,但只是为了“逃避”现实,例如朋友之间的纸牌游戏。 在线体验式营销可以以不同的形式进行,因此让我们分析一下最流行的两种“面孔”:讲故事和社交媒体。 在线体验营销:讲故事 如今,越来越多的公司依靠讲故事来打破与客户的任何过滤,直接触及他们的内心和想法。
每个人都喜欢故事,尤其是那些直接涉及观众的故事。你的故事讲述必须准确地抓住观众,让他们不仅感觉到自己是他所观察的故事的积极参与者,而且是主角。 当访客认同某个角色时,他们会为他们加油,因为他们知道他们可以代替他们。结构良好、有开头和结尾的故事讲述可以展示品牌的真实性,并揭示商品或服务生产背后的人性。访客本人变得更容易与他完全认同的品牌保持一致。