“我应该引入 CRM 吗？”什么是 CRM 以及为什么需要它？使用 CRM 有哪些好处？我们介绍了
决定B2B公司成功的CRM为何成为近期的趋势。
命令
什么是 CRM？ CRM含义：
CRM实施成为趋势的三个原因
采用SaaS型CRM的5大优势
实施CRM后会发生什么变化
CRM采用信号清单
什么是 CRM？ CRM含义：
CRM（Customer Relationship Management）即‘客户关系管理’或‘客 拉脱维亚电话号码列表 户管理’。换句话说，CRM是指公司用来管理和分析与客户互动的所有策略、技术和行动。您的 CRM 中包括将您在贸易展览会上遇到的名片记录在 Excel 文件中、与潜在客户会面以及检查产品的客户可用性。如果这是CRM的概念定义，那么在实践中，CRM有更具体的含义，例如“CRM解决方案”、“CRM营销”、“销售CRM”。