Merch 能夠完美地解決人力資源和行銷任務，Olga Chervova 解釋道：「對我們來說，這是一種獎勵員工、慶祝他的成就和成功的方式，同時也能提高對品牌的忠誠度。此外，商品有助於傳達公司的價值觀，並為員工和求職者建立品牌形象。
Etalon集團的經驗表明，merch 可以在公司內部建立友善的工作社群。 「企業商品在內部溝通專案中得到積極應用：人力資源部的同事推出了一個線上資源，您可以在其中使用內部貨幣的類似物——標準具購買 臨時信箱 商品。現在員工們正在積極挽救它們。我們已經建立了一個線上社區，人們定期訪問、交流和交換標準。 Etalon Group 活動傳播主管 Nadezhda Pashkulskaya 表示： “商品既是一種激勵，也是遊戲化的一個元素。”
然而，並非每個品牌都需要商品。如果公司擁有大量員工或少數但忠誠的受眾，並準備參與活動並與品牌互動，那麼公司就該考慮推出自己的促銷系列了。此外，在開設商品店之前，您需要確定它的目標受眾是誰以及品牌追求的目標是什麼。這可以是貨幣化、遊戲化、人力資源品牌建設，或與觀眾建立額外的接觸點。