AnswerConnect 的全天候服务很大程度上取决于灵活的员工队伍。我们完全接受远程工作的概念；我们的一些员工在办公室工作，一些在家工作，还有一些员工根据当天情况在两者之间切换。由于流动性如此之大，我们依赖于许多工作场所沟通渠道，经常聊天、视频会议、发送电子邮件或打电话进行协作。我们发现，有时快速聊天或发送电子邮件就足够了，有时最好直接打电话。以下是四种最常见的工作场所沟通形式以及使用它们的最佳（或最差）时间：
聊天
何时使用：聊天是办公室沟通中最随意、最方便的方式。然而，它也是最不正式的方式。确保你已经与接收者建立了关系。聊天最适合用于快速提问，可以用一两句话回答。如果你需要复习一下，我们之前 白俄罗斯电报号码数据 已经发布了关于正确聊天礼仪的文章。
何时不应使用它：如果你发现自己正在写大段信息，那么最好发送电子邮件或打电话。请记住，文字只占沟通的 7%。如果存在哪怕一丁点误解的可能性，你就不应该聊天。
视频会议
何时使用：视频会议具有聊天的所有优点，还具有视觉提示和面对面会议的温暖感。它非常适合分散的团队成员之间的会面或第一次与同事/客户见面。将名字与面孔联系起来，尤其是在远程工作者之间，可以增强社区意识。
何时不应使用它：如果您与 5 名以上的队友交谈，通过电子邮件或基于云的文档共享所有人可能更容易。当参与人数过多时，主持视频聊天会变得困难，并且视频/音频质量可能会开始下降（具体取决于您使用的软件）。
电子邮件
何时使用：电子邮件可能是最常用的沟通方式，无论是在办公室内还是办公室外。如果不需要立即回复，它非常适合传递一般信息，同时保留对话记录以供日后查看。电子邮件还让收件人有机会在最方便的时候回复，而不是强迫你在他们上班时才回复。
何时不应使用它： Kwittken + Company Worldwide 的执行合伙人 Aaron Kwittken 在接受Fast Company采访时提出了这样的建议，“任何你都需要再三考虑的事情、任何你认为可能敏感的事情、任何你认为需要你的人际关系技巧的事情，都应该打电话而不是发电子邮件。”