线下体验式营销最有力的例子无疑出现在奢侈品领域,进入品牌世界的顾客会被品牌的价值(有形的和无形的)和最高价值的购物体验所取悦。
但已经开始的挑战是将体验式营销搬到线上,并使用全渠道营销策略和相关工具(例如网站个性化、点击收集、虚拟现实等)将线下体验与线上体验相结合。
部落营销
部落营销(或部落营销)是一种非常规营销,它从围绕要推广的产品或服务建立 德国号码数据 的社区概念开始,以创造一种强烈的归属感和不仅与品牌而且与所有使用其产品和服务的人之间的牢固联系。
与其他类型的营销不同,其他类型的营销的附加值基于对个人用户的了解和一对一的交流,而部落营销针对的是同质的消费者群体,即利基市场,他们共享一系列价值观(实际上与品牌相同),消费者体验成为与他人建立联系的方式。
部落营销的历史例子包括杜卡迪、哈雷戴维森和苹果等品牌。
部落营销工具
部落营销的工具确实很多,而且彼此不同:事实上,它们的范围从产品和 物品(甚至可以成为崇拜物品)到活动,从拥有会员卡到封闭和专属俱乐部的会员资格。
此外,所使用的渠道可以是物理的,也可以是数字的,例如社交 网络和社区,其中“部落成员”有机会分享他们的经验并确认他们对该群体的归属。
口碑营销
口碑营销是一种线上线下 均可使用的营销方式,但由于数字化,其影响力成倍扩大。
“Buzz” 就是嗡嗡声,这一策略的目标(必须与其他活动相结合)是让用户通过口口相传的方式谈论某种产品/服务或某个品牌,从而使信息、讨论主题、品牌知识以及围绕它的一切都迅速传播开来。
此外,为了实现这一目标,必须激发悬念、好奇心和惊讶的感觉,并能够抓住当下的兴趣。
口碑营销工具
当然,如今进行有效的口碑营销,甚至使讨论话题迅速传播开来的工具主要都是在网上找到的。在这里,社交网络、影响者、数字公关和在线论坛是短时间内接触大量用户的真正有用的工具。
游击营销
游击营销是一种营销方式,如果使用得当,可以用最少的投资带来令人难以置信的效果。没有什么花招,只有战略上正确、创新、有效和成功的想法(而且不一定是奇怪的想法)!
与其他类型的营销一样,它必须纳入广泛的战略视野中,并且必须与其他类型的传统或非常规活动并列。
重要的是
有明确的目标和想要引导用户采取的行动;
定义您独特的销售主张;
确定目标;
选择工具。
成功的游击营销最引人注目的例子是1999 年电影“女巫布莱尔”的宣传活动。
影片上映发行前一年,曾有虚假的主角传记、失踪者父母的采访以及森林地图被刊登,引起媒体轰动。
而这一数字营销策略的结果也成为了历史:总制作成本6万美元的影片,收入达到2.48亿美元!
游击营销工具
游击营销的工具几乎全部都是!
街头营销
街头营销是一种特殊的非传统营销,通常在城市街道上进行,如果地点合适,有时也会在购物中心内进行。关键词只有一个:景观化。
事实上,其主要特点如下:
表演者的使用;
选择人群密集的地点;
使用视觉和声音元素;
观众直接参与表演,见证并参与表演过程。
街头营销工具
开展促销街头营销活动通常意味着举办一场真正的表演,其成本取决于您想要实施的活动。此外,它还适合在网络上传播,以引起“轰动”。
神经营销学
神经营销是一种使用神经科学工具来分析消费者头脑中无意识发生的所有过程并影响购买选择或情感投入(即对品牌的参与)的营销方式。
这门学科诞生于 21 世纪初,它基于一个重要的事实,即人们(因此也包括消费者)并不总是知道或说出他们所想的。
然而,至关重要的事实是,了解这些机制是成功战略的基础,因为它们使我们能够了解人们、他们的行为以及他们在正在进行的文化、社会和经济转型中做出的决策方式。
神经营销利用人们特定的心理和神经方面来说服特定的受众购买特定的产品(看看营销的最高目的始终是销售产品和服务?)。
神经营销工具
例如,通过脑电图和眼动追踪进行的研究正在得出有趣的结果,这些结果可应用于网站优化、广告活动的创建、品牌推广和品牌重塑活动、包装改进等各个方面。