OP（原始海报）非常认为该论坛中的成员都是专家。
在虚拟社区中也存在着一些规范，例如语言使用方面的规范。
认知社会资本
认知社会资本关注的是那些对于社交网络中彼此沟通和处理信息很重要的事物。它表示以有价值的方式与他人沟通的能力程度：相互理解并可能产生新的知识。在科学中，这指的是共同的语言、代码和愿景。
在虚拟社区中，这种认知维度可以非常清晰地被识别。例如，成员不能完全理解他人的情况有多常见？一些虚拟社区过于专业化，外人无法了解其中交换的所有信息。社区内的成员也可能有他们“自己的”代码（例如“IMHO”或“CIHY”），这意味着并不是每个人都能同样轻松地进行沟通。但共同的愿景在这里也能发挥作用。当社区成员拥有相同的愿景时，这可以创造更大的凝聚力，并可能实现更多和/或更 律师数据 好的信息交换。有时也会使用某些有关沟通模式的规则来确保沟通尽可能高效。
沟通可以影响与某些成员共享知识的方式。
超越线下社交资本
当然，人们早就宣称社交媒体确保了人们能够有效地聚集在一起并相互交流知识。在线网络本身的真正价值常常仍不明确。将社会资本的概念应用于虚拟社区可以使“资本”更加清晰。知识共享和采用基于社区内的成员、这些成员之间的联系方式以及他们之间的沟通方式。越多的社区成员和管理者意识到这一点，社区就越能发展。
本文是有关在线消费者社区的四篇系列文章中的一篇。在这里阅读全部部分：