几乎每个企业都必须从客户和潜在客户那里收集特定的个人数据。
但大多数人对于分享此类数据都很敏感。
游戏化是一种非侵入性的方式,要求人们提供必要的个人信息。当人们得到回报时,他们更愿意分享他们的数据,尤其是当他们立即收到奖励时。
例如,通过在客户旅程开始时添加“诊断”测验(分析他们的风格、偏好或个性),您可以收集数据,为您的客户策划和个性化产品推荐。
销售美容产品和化妆品的企业可能 会对顾客进行测验,以了解他们的肤色、皮肤 沙特阿拉伯电报数据 类型和生活习惯,从而推荐各种产品或产品包。
甚至类似于约会应用程序的向左或向右滑动都可以使产品推荐变得更有趣。
吸引和吸引目标受众的最有效方法是了解如何与他们建立联系。您可以利用与人类核心行为产生共鸣的游戏化策略,打造更有效的营销活动,让客户旅程成为积极且有益的社交体验。
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经过玛丽·基亚姆科 2024 年 4 月 25 日更新| 阅读时间:5分钟
拿着购物袋的愉快的妇女
公司能够通过独特的产品和服务轻松与竞争对手区分开来的时代已经一去不复返了。
大多数产品和服务都很类似。区别主要在于 良好的品牌、巧妙的营销和有竞争力的定价。
但有一个因素比其他因素更胜一筹。几乎在每个行业中,最成功的企业都提供卓越的客户体验。
良好的客户体验有助于企业赢得忠实的客户、增加推荐量和 品牌资产。