VoIp ve PABX: Kararlılık ve kaliteden ödün vermeden maliyetin azaltılması

[babyrazia115]

Maliyetleri azaltmak için modern teknolojinin sunduğu en iyi özelliklerle bir araya getirilmiş bir tutam yaratıcılık gerekir.


Her teknoloji tabanlı hizmet veya üründe olduğu gibi bir hizmetin de %100 hatasız olduğunu söylemek doğru olmaz, bunu en yaygın ve kabul gören kullanılabilirlik hesaplamasının açıklamasına baktığımızda açıkça görüyoruz:


“Kullanılabilirlik = MTBF / (MTBF + MTTR)

Nerede, MTBF - Arızalar Arasındaki Ortalama Süre - (arızalar arasındaki ortalama süre) ve MTTR - Ortalama Onarım Süresi - (ortalama kurtarma süresi), arızanın oluşması ile sistemin tamamı arasında geçen zaman doğru cep telefonu numarası listesi aralığıdır (ortalama). operasyonel durumuna geri döner. Bir sistemin kullanılabilirliği aşağıdaki formülle hesaplanabilir:


Teknolojik hizmetler çalıştırıyorsanız, bu kullanılabilirliği toplam kullanılabilirliğe daha yakın bir düzeye çıkarmak için önlemler almak her zaman mümkün ve tavsiye edilir ve belki de yerel yapılarında VoIP veya bazı IP değişimlerini kullanan ve ana hizmetlerinden biri olarak telefona sahip olanlar için daha da önemlidir. müşteriyle iletişim aracı.


Yüksek kullanılabilirlik sağlamanın ilk adımı, bir hizmetin, kaynağın veya sistemin kullanılamamasıyla sonuçlanabilecek kritik noktaları veya arıza noktalarını (SPOF olarak da bilinir) belirlemektir. Örneğin, hizmetlerin kesintiye uğramamasını sağlamak için büyük veri merkezleri her zaman arızayı tespit etme ve dolayısıyla yedek ekipmanı otomatik olarak etkinleştirme yeteneğine sahip yedek yönlendiricilerle çalışır. Bu senaryoda olası tek kayıp birkaç saniyelik küçük istikrarsızlık olacaktır.

Aynı senaryoyu küçük ve orta ölçekli şirketlerde birkaç kez yaşadım ; burada işletme sahiplerinin ve BT yöneticilerinin küçük bir yüzdesi kendilerini yedek ekipmanlarla bile hazırlıyor (ancak bunlar genellikle otomatik yüksek kullanılabilirlik planında çalışmak için pek uygun değil) ) ve daha da kötüsü, diğer bir yüzde ihtiyaç duyulduğunda ekipman satın almayı bırakıyor. Ağdaki bir yönlendirici veya anahtar çalışmayı durdurduğunda, yeniden çalışmaya başlaması her zaman birkaç saat, hatta bazı durumlarda günler alır.