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在EC行业中备受关注的“直播商务”是什么？解释含义、好处、注意事项 | 5分钟讲解电商术语
近年来，“直播商务”作为电子商务网站的一种新销售方式越来越受到关注。自2020年春季以来，受到新冠疫情的影响，服装品牌、化妆品咨询公司、百货公司等以面对面销售为主的企业越来越多地开始利用直播带货。
直播带货的优势在于可以通过视频传递丰富的信息，以及通过直播实现双向沟通。另一方面，也有一些需要注意的地方，比如选择主播和直播地点，以及公司的产品是否适合直播。
这次，我们将为您讲解直播商务的定义和好处、平台的种类，以及如何选择表演者以及实施时需要注意的事项。
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什么是直播商务？
直播带货的好处及注意事项
直播的准备包括四个步骤：选择平台、选择主播、准备购买路径、选择商品。
概括
什么是直播商务？
直播带货是一种通过网络视频直播介绍产品与实体销售相结合的 罗马尼亚赌博数据 销售方式。直播中会介绍产品，并引导观众到电商网站等销售产品。
它是一种类似于电视购物的销售方式，但其主要特点是不仅能传达文字和照片无法传达的信息，还能让观众通过聊天实时提问，实现双向沟通。 。
此外，电视购物需要大量的广告费用，有时还需要根据销售量支付佣金，但直播不需要大量的前期投资，也不需要任何设备和通讯环境。一旦一切准备就绪，你可以轻松地免费分发。
这是在中国已经确立的电商销售方式，通过KOL（关键意见领袖）进行直播带货也越来越普遍。根据经济产业省的调查，截至2020年，通过KOL进行的电子商务市场规模已达约3000亿元人民币[1]。
近年来，日本越来越多的电子商务网站采用直播商务。直播电商在服装电商领域尤为受欢迎。
资料来源：[1] 经济产业省，“ 2020 年度产业经济调查委员会项目（电子商务市场调查） ”第 117 页，2021 年 7 月
直播电商受到关注的三个原因
①店员等个人获得粉丝
直播带货受到关注的另一个原因是，粉丝们对店员、网红等“个体”的吸引，而非品牌或商品，消费者因为获得了信任和共鸣而越来越多地进行购物。越来越多的人希望购买由商店店员或有影响力的人等消费者容易产生共鸣的“个人”推荐的产品，而不是公司发出的广告，而直播商务是一种有效的销售方式。
②平台多元化
直播带货的火爆还得益于直播带货环境的不断完善，以及电商网站与社交媒体的兼容性不断增强。你可以使用Instagram、YouTube等平台免费进行直播，使用专门的直播商务工具在直播期间在平台上收款的现象也在增加。
3）疫情期间“在线客服”的重要性
2020年3月以来，受疫情影响，实体店经营受到一定限制，直播带货作为线上客服手段受到更多关注。特别是，以前通过与客户沟通在实体店销售产品的产品和行业，例如服装品牌、化妆品咨询服务和百货商店，都开始提供直播商务。