B2B 营销趋势

[Dimaeiya333]

B2B 营销正在经历快速变化，在新冠疫情爆发后，一切都被迫转移到线上，B2B 营销正在恢复正常。那么，2022 年及以后有哪些趋势值得关注呢？

1.全渠道营销
由于销售周期较长，B2B 企业需要通过多种渠道与受众建立联系。全渠道营销使 B2B 行业能够采用多管齐下的方法，不仅提供不同的渠道，还能增强客户体验和旅程。

了解全渠道营销和多渠道营销之间的区别很重要。下面这张 Dave Chaffey 的图片展示了企业在购买周期的各个阶段接触客户时可以使用的各种策略和渠道。它展示了全渠道旅程的复杂性，但如果正确完成，则可以提高参与度、销售额和收入。

Your Guide to B2B Marketing Basics
2. 网红营销
虽然网红营销在 B2C 品牌中很常见，但 B2B 品牌花了更长的时间才掌握这一策略。这也是一个更复杂的过程，因为 B2B 销售可能涉及多个利益相关者，因此您需要找到一个或多个能够吸引不同角色的人的网红。

但 B2B 网红营销正在兴起。《全球 B2B 网红营销的增长机会》报告发现，到 2022 年底，B2B 网红营销有可能创造 117 亿美元的收入，目前有超过 38% 的 B2B 公司正在探索将其作为新的潜在客户生成途径。

B2B 营销人员的秘诀是找到在特定领域具有影响力的人物。这不是要找到新面孔或名人，而是要找到行业或思想领袖。想想作家或博主、研究人员或受欢迎的播客主持人/嘉宾。

如果您正在寻找一种评估和追踪影响者的方法，请下载我们的影响者追踪工具。

3.社交媒体营销
使用社交媒体的 B2B 品牌越来越多，而且它们不仅仅在 LinkedIn 和 Facebook 等主要渠道上。一些知名品牌正在广受欢迎的TikTok平台上掀起波澜，以吸引年轻观众的注意力（更多信息见下文！）。

根据德勤 2021 年 CMO 调查，到 2023 年，B2B 产品品牌将把其营销预算的 14.7% 用于社交媒体。预计未来 5 年这一比例将增加 10 个百分点。

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这种增长表明社交媒体对 B2B 产品和服务有多大帮助。然而，关键在于选择正 学生资料 确的渠道，并使用各种有机和付费内容（例如视频、博客和可下载资产）来吸引和转化。

4.关注投资回报率
我们对 2022 年营销状况的调查“营销演变：领导力、转型、技能、挑战和未来”发现，投资回报率对于 B2B 和 B2C 企业来说是一个巨大的挑战。

据一位金融服务营销副总裁称，最大的挑战是：“在早期阶段衡量长期 B2B 销售周期的营销效果并了解客户旅程。”

虽然有些指标很容易跟踪，例如社交媒体投资回报率，但衡量从参与到销售的整个 B2B 周期的有效性可能很困难。关键是设置可以跟踪的 KPI，并将其链接回某个操作，例如着陆页转化或下载，以提供潜在客户转化率。

5. 销售正在走向数字化
Gartner 在其《未来销售分析》中预测，到 2025 年，80% 的 B2B 销售互动将实现数字化，而大多数 B2B 组织将使用数据驱动的销售方式。对于依赖面对面销售和会议、活动等传统营销策略的 B2B 组织来说，这是一个巨大的飞跃。

其核心是简化销售流程，将分析和数据嵌入到流程中。不再依赖名片或宣传册来吸引潜在客户和销售，而是通过在线渠道与客户沟通和服务。

这也将有助于推动全球个性化趋势，并为使用机器学习和人工智能等新技术提供机会。